Operatoarea de la 112 către femeia care sunase să ceară ajutor: Femeie, ești nebună? Ești cu capul?
O femeie a sunat la 112 pentru ajutor, însă operatoarea a agresat-o verbal în loc să o ajute. Cazul s-a întâmplat în aprilie, când o femeie cu copilul în brațe de etnie romă a fost lovită și bruscată de un bărbat să nu se urce într-un…